Die Bezahlung kann mit folgenden Zahlungsarten getätigt werden:

• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal
• Kreditkarte (Visa®, MasterCard®, Maestro®)
• Shop Pay

In folgenden Ländern kann auch mit Sofortüberweisung bezahlt werden: Belgien, Deutschland, Italien, Niederlande, Österreich, Spanien.

In den Ländern, wo Klarna angeboten wird (zurzeit Dänemark, Deutschland, Finnland, Niederlande, Österreich, Schweden), kann auch per Kauf auf Rechnung mit Klarna bezahlt werden.

Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen eine sichere und geschützte Zahlungsumgebung, die höchsten Sicherheitsstandards entspricht. Wir verstehen, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Informationen oberste Priorität hat, und haben daher umfangreiche Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten zu schützen. 

Eines der wichtigsten Sicherheitsmerkmale, die wir implementiert haben, ist das 3D Secure System. Dieses Authentifizierungsverfahren dient dazu, Online-Transaktionen noch sicherer zu machen. Wenn Sie eine Zahlung auf unserer Webseite durchführen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine zusätzliche Sicherheitsstufe zu durchlaufen, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter bereitgestellt wird.

Darüber hinaus nutzen wir modernste Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsdaten sicher zu übertragen. Ihre sensiblen Informationen werden durch starke Verschlüsselungsalgorithmen gesichert, sodass sie vor unbefugten Zugriffen geschützt sind.

Unser Zahlungsprozess wird regelmäßig überprüft und auditiert, um sicherzustellen, dass er den höchsten Sicherheitsstandards entspricht.

Bestellungen innerhalb der Europäischen Union

Bei Bestellungen innerhalb der Europäischen Union verstehen sich die Artikelpreise als Endpreise und beinhalten bereits die Mehrwertsteuer des jeweiligen EU Landes. Kunden müssen keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren entrichten. Es fallen keine weiteren Gebühren an, mit Ausnahme eventueller Lieferungskosten, die von der vom Kunden gewählten Versandart abhängen. Weitere Informationen zu den Lieferungsgebühren und Versandoptionen finden Sie unter „Versand”. 

Bestellungen in die Schweiz

Bei den Artikelpreisen handelt es sich um Netto-Preise, d.h. Verkaufspreise exklusive der deutschen und der in der Schweiz geltenden Mehrwertsteuer, sowie exklusive Zoll- und Abwicklungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass die Zulieferfirma sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren separat in Rechnung stellt. Außerdem können Lieferungskosten anfallen, die von der vom Kunden gewählten Versandart abhängen. Weitere Informationen zu den Lieferungsgebühren und Versandoptionen finden Sie unter „Versand”. 

Länder der EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

Versanddienstleister in der EU und Schweiz:

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir in der EU den klimaschonenden Versandservice von DHL GoGreen und DHL International GoGreen anbieten können.

Zurzeit können Ladenhüter Bestellungen in folgende Länder/Regionen geliefert werden:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

* In Zukunft werden wir weitere Länder als Lieferziele hinzufügen.

Sendungen innerhalb Deutschlands:

Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 99,00 EUR innerhalb Deutschlands. 

Bei Bestellungen unter 99,00 EUR werden 4,95 EUR (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) Versandgebühren fällig. 

Bestellungen von Möbeln in einem Gesamtwert von 1000,00 EUR werden kostenlos geliefert.

Bei Bestellungen von Möbeln in einem Gesamtwert unter 1000,00 EUR werden 99,00 EUR (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) Versandgebühren fällig. 

Sendungen in der EU:

Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 300,00 EUR innerhalb der EU. 

Für Sendungen in das EU Ausland unter 300,00 EUR werden 15,00 EUR (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) Versandgebühren fällig.  

Sendungen in die Schweiz:

Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 350,00 CHF innerhalb der Schweiz. Für Sendungen unter 350,00 CHF in die Schweiz werden 20,00 CHF (exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer) Versandgebühren fällig.  

* Für Express Lieferungen mit DHL Express International GoGreen kontaktieren Sie uns bitte hier

Die klimaneutrale Lieferung erfolgt mit DHL GoGreen oder DHL International GoGreen und dauert in der Regel:

Deutschland

2 - 4 Werktage

EU Ausland

3 - 7 Werktage

Schweiz

3 - 7 Werktage

Alle Artikel sind gegen Diebstahl- und Transportschäden von Ladenhüter zur Lieferadresse versichert. Die Versicherung ist nicht mehr wirksam, nachdem die Artikel an der angegebene Lieferadresse ausgeliefert und der Eingang bestätigt wurde.

Sollte die Verpackung bei der Auslieferung beschädigt sein, sollten Sie die Lieferung entweder ablehnen oder bei der Unterzeichnung kenntlich machen, dass Sie eine beschädigte Verpackung entgegengenommen haben. 

Sie haben die Möglichkeit, die auf der Website von Ladenhüter unter www.ladenhueter.shop erworbenen Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach deren Erhalt umzutauschen oder zurückzugeben. 

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für maßgeschneiderte Produkte gilt.

Die Rückgabe Ihrer Bestellung ist ganz einfach! Sie können Produkte, die Sie im Online-Shop von Ladenhüter unter www.ladenhueter.shop gekauft haben, gemäß den Widerrufsrichtlinien, wie unten beschrieben, zurückgeben.

Bitte füllen Sie dieses Widerrufsformular in Deutsch oder English aus und legen Sie es dem Paket mit den zurückzusendenden Artikeln bei. Beachten Sie dabei, dass nur Artikel in ihrer Originalhülle und -verpackung zurückgenommen werden können. Die Artikel müssen neu, ungebraucht und in einwandfreiem Zustand sein, inklusive aller Anhänger und Etiketten. (Weitere Informationen finden Sie hier.)

Senden Sie die Artikel bitte geschützt an die im Widerrufsformular angegebene Adresse. Die Kosten Ihrer Retoure tragen wir, sofern der Warenwert mindestens 150 Euro beträgt. Uns ist viel daran gelegen, Ihre Retoure so schnell als möglich zu bearbeiten. Wir weisen darauf hin, dass zurückgesandte Artikel einer Qualitätskontrolle unterliegen (siehe Geschäftsbedingungen). Wenn die Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgesandt werden, wird die Rückgabe akzeptiert. Der gezahlte Gesamtbetrag wird in diesem Fall auf die Kreditkarte oder das Girokonto vergütet, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurden, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. (Weitere Informationen finden Sie hier.)

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Bei einer Retoure erstatten wir Ihnen Ihr Geld in derselben Währung auf die Bankverbindung zurück, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Sobald wir den retournierten Artikel erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung veranlasst. Wir bemühen uns stets um eine zügige Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen. 

Leider ist es nicht möglich, Ihre ursprüngliche Bestellung direkt gegen ein anderes Produkt umzutauschen. Stattdessen bitten wir Sie, die Bestellung zurückzugeben und eine separate Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben.

Ja, eine Maßanfertigung ist möglich. Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus, und wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Unser erfahrenes Designteam wird sich gerne um die Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche kümmern.

Die Bezeichnung "Handgefertigt in Deutschland" oder "Handgefertigt in Italien" steht für herausragende Qualität und Handwerkskunst. Diese Produkte werden in kleinen Stückzahlen in Deutschland oder Italien hergestellt und sind nicht selten Unikate. Die Bezeichnung unterstreicht den Erhalt des traditionellen Handwerks und die Weitergabe von erprobten Herstellungsverfahren und Familientraditionen.

Wir laden Sie herzlich ein, sich auf unserem Blog NOBLE THREADS & HOUND umzusehen.

Ein Gutschein, der im offiziellen Online Shop von Ladenhüter auf www.ladenhueter.shop erworben wurde, ist drei (3) Jahre ab Kaufdatum gültig.

Sie bekommen Ihren Gutschein in digitaler Form an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie den Gutschein als elektronisches Dokument, das Sie bequem ausdrucken oder elektronisch weiterleiten können.

Die auf www.ladenhueter.shop gekauften Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass der Gutscheinbetrag nicht auf Ihre Kreditkarte oder eine andere Bankverbindung gutgeschrieben werden kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne hier.